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滴滴公布2019年缓解春节打车难三大举措

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发表于 2019-1-24 13:19:00 【眼遇】客户端 | 显示全部楼层
为缓解春节期间打车供需失衡问题,1月24日,滴滴出行公布三项举措,包括为全国282个城市的乘客提供“春节出行指南”、“春节司机服务费”拓展至268城,以及“同时呼叫”功能推广至120城。

在安全保障方面,滴滴成立春节安全工作指挥部,并已于1月22日部署春运安全保障计划。滴滴提醒广大乘客与司机,春节出行安全第一。整个春节期间,平台将严厉打击私自加价、超员乘车等违反平台规则的行为。
IMG_7892.JPG 除夕至正月初二打车难供需失衡是主因

据滴滴大数据预测显示,今年春节期间(1月28日-2月10日)全国平均打车成功率下降20%,全国范围内将出现空车较少,等车时间较长的现象,其中除夕至正月初二是打车最难的三天,主要原因是春节出行需求增多,但大部分司机也选择休假与家人团聚,进而造成较大的供需失衡。

“春节出行指南”是滴滴通过大数据技术展示城市出行数据,更好地帮助乘客了解所在城市出行状况的创新尝试。1月28日起,北京、上海、广州、深圳等282个城市的乘客,可在滴滴出行APP内,了解当地昨日的平均打车成功率、打车难易时间段等信息,以此作为乘客规划出行的参考。

春节司机服务费等多种方式鼓励司机出车

“春节司机服务费”和“同时呼叫”功能是滴滴去年春节期间就曾推出过的举措。据悉,2018年春节期间,“春节司机服务费”受到了司机群体的好评。“同时呼叫”则因能够一键呼叫多个车型,提高打车成功率,获得不少乘客的肯定。今年滴滴将以上两项措施推广至更多城市。

乘客在呼叫快车(含拼车)、优享、优步、专车时需额外支付“春节司机服务费”,该费用全额给司机。因各地交通状况不同,“春节司机服务费”在268个城市各时间段收费标准不同,最低1元,最高不超9元。同时1月28日-2月19日(腊月廿三-元宵),司机在这268城的需求热区接单,有机会获得滴滴发放的吉祥红包。

此外,滴滴还将在全国其他城市推出形式多样的奖励与关怀活动,各地司机可在滴滴车主APP内具体查询。

“同时呼叫”功能则由去年的9个城市拓展至120个城市,且增加更多可同时呼叫的车型。乘客使用该功能时,可在发单前可自主选择出租车与当地开通服务的网约车车型,搭乘接驾最快的空车,车费按照实际接驾的车型收取。
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