信运客车春运超员乱涨价
市物价局有关负责人表示发现乱收费及时投诉
周报消息（杨利）春节走亲访友图个喜庆热闹，如果被车费这件小事破坏兴致就不划算了。近
日本报不断接到读者投诉，称春运期间客车不仅超员，还“宰人太狠”，票价是平时的两三倍。记者调查发现，开往乡镇的客车乱涨价成顽疾。
读者投诉：信运客车乱涨价
“从信运车站开往乡镇的汽车乱收费，春运期间的票价是平时的两三倍，涨得太离谱了，有没有人出来管管？”2月6日，读者陶先生向本报记者爆料。家住
信阳市的陶先生告诉记者，6日上午他回老家罗山县朱堂镇办事。“上午从信运汽车站走时票价是7元一人，下午从朱堂搭车回信阳，涨到一个人15元钱。我跟车上收钱的乘务员理论，人家说这是春运，所有车都一样。还说我爱坐不坐，不坐下车。”
家住罗山县曾店镇的居民李先生也向本报记者反映：“从曾店到信阳的汽车票价平时是一个人13元，春运期间变成每人20元。从春节到现在，我到信阳去了四趟，每次都是信阳市车站里乘车票价跟平常一样，从曾店搭车去信阳，就变成每人20元。汽车司机和乘务员态度蛮横，不按他们说的给要被训斥半天，有时还骂人，拿不拉人威胁。春节期间走动的人多，大多人选择搭汽车，只能等着被宰。比如说从罗山县涩港镇到彭新镇，不到20分钟的车程，平时一个人车费5元，春运时一个人涨到15元，一点讨价还价的余地都没。”
记者调查：超载涨价没商量
读者反映情况是否属实？6日下午，记者来到信运汽车站实地体验。16时，记者搭上一辆从信阳至彭新车牌尾号为450的汽车。记者看到，该车次所有在站内乘车的乘客皆以平时价格在车站售票处购票。16时20分，该车驶离市区，来到东双河镇。两名带着孩子的女乘客招手上车。得知这两名女乘客要去朱堂镇后，该车女乘务员说：“每人15元，小孩也得买票。”抱孩子的女乘客诧异的问：“从市里到朱堂不是一个人7块钱吗，从这儿坐车竟然要15块钱？孩子才5岁，也要买票？”女乘务员不耐烦的地：“现在是春运，能跟平时一样吗。你们坐不坐，不坐开车。”两名女乘客想了想，只得上车。此时，该车已经没有空位。乘务员拿出两只马扎，让这两名女乘客坐在过道上。接着，陆续有人上车。记者数了数，该车乘客座位只有21个，却拉了27人。同车乘客小声告诉记者：“往市里去这些车不敢超员，出了市区，他们是能塞多少塞多少。”对平时一个人只要出3元车费的短途乘客，该车一律要价10元，平时车费5元的，则要价15至20元。对乘客提出的超员、涨价太多的疑问，司乘人员则解释为“都是这样”。
7日上午7时30分，记者以乘客的身份在曾店乘上一辆由周党开往信阳车牌号为豫SA0811的黄色班车。听到记者说要到信阳，该车乘务员说车费20元。记者表示，平时只要13元，为啥现在是20元。该乘务员称：“春运还没过。”记者提出，既然如此，为何在信运车站里买到曾店的票只要13元。该乘务员不高兴地说：“那是我们没让调度员上调。”记者表示可以现场打信阳市物价局电话，询问春运汽车票价如何安排。该乘务员生气道：“你打吧，即使罚钱，不也就那几块嘛！”并指着记者破口大骂：“你不就是想讹诈，不掏钱白坐车吗？你下车吧，我不拉你。”记者无奈下车。
物价局：发现乱收费及时投诉
春运车费到底应不应该涨，涨多少？记者采访信阳市物价局春运票价管理处，该处负责人明确表示：“春运期间，从信阳市开往各县的班车禁止涨价。如果发现涨价行为，要及时拨打市物价局价格举报系统电话投诉。”随后，记者拨打该系统投诉电话12358。负责统计工作的刘先生对记者反映的情况作了登记，称将尽快上报解决。刘先生提醒乘客，“被涨价”时要记清客车车牌号，尽量拿到票据，向投诉系统反映情况。信运集团分管生产的刘先生表示，会尽快落实该集团下属客车的违规乱纪行为。
乘客反映情况经核查属实后，违规客车工作人员如何处理？投诉系统刘先生说：“会退还投诉人多收票价。”对此，市民钱先生认为：“缺少有力的监督，处罚太轻，正是这些客车超员、乱收费屡禁不止的
原因。正像他们自己说的，被查到只是退回对投诉人多收的钱，被宰后没有投诉的人占大多数，他们还是赚了，当然不肯规规矩矩收费。
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